System zarządzania jakością ISO 9001:2015

Czas trwania: 1 dzień

Metodologia: Szkolenie online / stacjonarne.

Cena: 450 zł netto (cena obejmuje udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe oraz certyfikat uczestnictwa).

W celu zgłoszenia udziału w szkoleniu prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego.

Kurs audytora wewnętrznego ISO 9001 – dla kogo?

Szkolenie dla audytorów wewnętrznych z zakresu ISO 9001 adresowane jest przede wszystkim dla przyszłych i obecnych auditorów wewnętrznych. Jest również skierowane do wszystkich osób pragnących poszerzyć swoją wiedzę w tej dziedzinie i rozpocząć działalność w tym zakresie. Jest odpowiednie zarówno dla specjalistów dysponujących wiedzą z zakresu ISO 9001, jak i dla osób interesujących się standardami zarządzania jakością i chcących rozpocząć działalność jako audytor wewnętrzny. Szkolenie jest też odpowiednie dla osób zarządzających audytami w organizacji oraz zajmujących się utrzymaniem systemów zgodnych z innymi normami ISO (np. ISO 14001 lub ISO 27001). Ponadto nadaje się dla menedżerów, kierowników wyższego i niższego szczebla oraz konsultantów.

Kim jest auditor wewnętrzny ISO 9001?

Auditor wewnętrzny ISO 9001 to osoba odpowiedzialna w danej organizacji za przeprowadzanie okresowej weryfikacji zgodności jej procesów i struktury organizacyjnej z normą ISO 9001. Podstawowym wymogiem jest tutaj oczywiście znajomość założeń normy. Dlatego od auditorów najczęściej wymaga się ukończenia szkolenia z ISO 9001. Muszą oni również doskonale znać procedury związane z przeprowadzaniem audytów na wszystkich ich etapach. Bardzo ważna jest również umiejętność sporządzania raportów, które stanowią podsumowanie każdego audytu, a jednocześnie wyznacznik dla dalszych działań przedsiębiorstwa w zakresie spełniania wymogów normy.

Szkolenie „Auditor Wewnętrzny ISO 9001” – dlaczego warto?

Certyfikat ISO 9001to ogromny prestiż dla przedsiębiorstwa oraz sposób na zwiększenie szans na jego bardziej dynamiczny rozwój. Nic więc dziwnego, że na wdrożenie systemu zarządzania jakością decyduje się coraz więcej przedsiębiorstw z różnych szczebli i sektorów gospodarki. Norma jest jednak bardzo rozległa, a spełnienie jej wymogów wymaga dużego zaangażowania, szerokiej wiedzy i niekiedy wielu miesięcy wytężonej pracy. Każda organizacja chcąca przystosować swoją działalność do jej standardów powinna w jednym z pierwszych kroków zainwestować w szkolenia z ISO 9001. Kluczowe jest przede wszystkim szkolenie dla audytorów wewnętrznych, ponieważ tzw. audyt zerowy wraz z oceną zgodności to pierwszy etap wdrażania normy. Można w tym celu skorzystać z usług zewnętrznej firmy, jednak wielu przedsiębiorców zgadza się, że bardziej opłacalna jest inwestycja w pracowników i ich szkolenie. Auditor wewnętrzny ISO 9001 wyłoniony spośród obecnej kadry będzie znacznie lepiej znał jej struktury i schematy działania, ponadto pozwoli ograniczyć do minimum ryzyko związane z wyciekiem tzw. tajemnic firmowych i innych poufnych danych na zewnątrz.

Na czym polega audyt ISO 9001?

Jak już wspomniano, głównym celem szkolenia „Auditor Wewnętrzny ISO 9001” jest przygotowanie uczestników do przeprowadzania audytów wewnętrznych niezbędnych w procesie certyfikacji oraz wskazanych również po uzyskaniu certyfikatu ISO 9001. Ów audyt to procedura polegająca przede wszystkim na sprawdzeniu zgodności procesów związanych z funkcjonowaniem przedsiębiorstwa z wymogami normy ISO. Do jego pobocznych celów mogą również należeć:

• ocena efektywności procesów,
• określenie możliwości doskonalenia systemu zarządzania jakością,
• weryfikacja skuteczności podejmowanych działań korygujących i zapobiegawczych.

Częstotliwość audytów wewnętrznych zależy od potrzeb danej organizacji, warto jednak zadbać o to, by odbywały się regularnie (przyjmuje się, że przynajmniej raz w roku).

Należy pamiętać, że zadaniem audytora wewnętrznego jest obiektywna ocena zgodności procesów z wymaganiami normy, które dokładnie przedstawia szkolenie ISO 9001:2015. Powinien on zachować niezależność i bezstronność – tylko wówczas wyniki będą miarodajne.

Szkolenie ISO 9001 dla audytorów wewnętrznych przedstawia również zasady sporządzania raportów, które są integralną częścią każdego audytu. Powinny one zawierać nie tylko zauważone niezgodności czy też wskazywać obszary wymagające poprawy, ale również wymieniać dowody na spełnienie wymogów normy i inne pozytywne spostrzeżenia.