Branże
Administracja Publiczna
Polskie urzędy administracji publicznej coraz częściej sięgają po nowoczesne metody i narzędzia, które poprawiają jakość usług świadczonych dla przedsiębiorców i obywateli. Jedną z najbardziej popularnych i skutecznych metod wsparcia administracji publicznej jest certyfikacja ISO 9001. Przynosi ona lokalnym społecznościom szereg korzyści, m.in.: poprawę jakości i sprawności obsługi, większą przejrzystość i ujednolicenie działania, a także sprawniejsze reagowanie na ewentualne skargi.
Certyfikacja – przede wszystkim ISO 9001, a w ostatnich latach również ISO 27001 - dostosowuje urzędy do standardów obowiązujących w Unii Europejskiej. Urzędy posiadające certyfikowane systemy zarządzania dbają nie tylko o skuteczność swoich systemów i procesów, ale także o efektywność podejmowanych działań. Wdrożenie systemów zarządzania jakością w administracji publicznej to również szansa na uporządkowanie całej struktury organizacyjnej, a także poprawę komunikacji z obywatelami oraz innymi jednostkami administracyjnymi.
Zalety korzystania z usług GCS
- zwiększenie jakości obsługi obywateli,
- dostosowanie do wymogów prawa Unii Europejskiej,
- lepsza komunikacja z innymi jednostkami administracji publicznej,
- skuteczne zarządzanie w sytuacjach kryzysowych,
- budowanie zaufania do organizacji,
- uporządkowanie struktury organizacyjnej jednostki.
Jeśli szukacie Państwo kompetentnego partnera w zakresie certyfikacji – nasza oferta spełni Państwa oczekiwania. Auditorzy firmy GCS mają duże doświadczenie w zakresie certyfikacji instytucji administracji publicznej. Zapraszamy do kontaktu i korzystania z naszych usług.